Доставка и оплата

Как мы работаем:

— Вы оформляете заказ.

— Вам приходит сообщение на указанную вами при оформлении заказа электронную почту (e-mail), что ваш заказ поступил в обработку (иногда письма могут попадать в спам).

— Мы проверяем правильность оформления заказа, сверяем наличие товара на складе, просчитываем точную стоимость доставки заказа с учетом упаковки. В случае некорректно оформленного заказа, вам будет либо будет выслано письмо с уточняющими вопросами, либо позвонит наш оператор.

— Затем вам отправляем сообщение с подтверждением заказа и счет на оплату с необходимыми реквизитами (пока мы работаем только по 100% предоплате). С момента подтверждения заказа за вами закрепляется резерв выбранных вами товаров сроком на 3 дня. В этот срок вам необходимо оплатить заказ либо сообщить в обратном письме (или любым удобным для вас способом, с указанием номера вашего заказа) о вашем желании продлить резерв до определенной даты, но не более, чем на 7 дней. В данном случае мы гарантируем вам наличие выбранных вами товаров на момент совершения оплаты. А также на данном этапе вы еще можете отказаться (аннулировать) от своего заказа либо скорректировать, что-то убрать или добавить, сообщив нам в обратном письме или заказав обратный звонок. Если в течение 12 часов после заказа вам не пришло сообщение, проверьте спам или свяжитесь с нами.

— Далее вы оплачиваете заказ, указав в комментарии к платежу номер заказа и вашу фамилию или отправив скриншот (фото) чека об оплате.

— После оплаты мы собираем ваш заказ и передаем в выбранную вами службу доставки. После чего отправляем вам трек-номер для отслеживания посылки.

— Вы забираете ваш заказ в пункте выдачи или, если заказывали доставку на дом, вам приносит ее курьер!

Способы оплаты

Мы принимаем платежи:

  1. — по ссылке (для России и стран Таможенного союза)
  2. — по ссылке (для граждан иных государств дополнительно взимается комиссия за транзакцию и конвертацию валюты, в размере от 4,3–5,4% + 10 рублей к сумме заказа в зависимости от страны плательщика, комиссия оплачивается покупателем, то есть при оплате нужно выбрать Send money of friends or family (отправить деньги друзьям или родственникам) на имя Сергея Ивановича В.

Способы доставки

Просим Вас обратить особое внимание на то, что доставка транспортной компанией или курьерской службой осуществляется при условии, что сумма вашей покупки более 1 500 рублей.

По России:

  • Курьерская служба. Доставка заказов до двери или в пункт выдачи заказов в вашем городе (от 2 дней, в зависимости от вашего региона). Стоимость доставки рассчитывается на основании вашего региона и итогового веса/объема отправления по тарифу компании. Дополнительно к тарифу транспортной компании оплачивается забор груза (стоимость от 100 рублей, можно видеть при оформлении заказа). Отправка производится после оплаты, 2 раза в неделю, по мере комплектования заказов.
  • Курьерская служба экспресс доставки. Доставка заказов до двери или в пункт выдачи заказов в вашем городе (от 2 дней, в зависимости от вашего региона). Стоимость доставки рассчитывается на основании вашего региона и итогового веса/объема отправления по тарифу компании. Дополнительно к тарифу транспортной компании оплачивается забор груза (стоимость от 100 рублей, можно видеть при оформлении заказа). Отправка производится после оплаты, 2 раза в неделю, по мере комплектования заказов.
  • Почтой России — от 2–21 дней в зависимости от региона. Доставка до почты бесплатна. Отправка производится утром на следующий день после оплаты, если оплата была совершена до 18:00 по Москве. Если оплата произведена после 18:00, отправка будет произведена на 2 день после оплаты. Отправка производится ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней, суббота до 14:00. 
  • — транспортной компанией, заказы от 10 кг, по договоренности. Стоимость доставки от магазина до транспортной компании 350 рублей + тариф ТК.
  • — см. раздел «Контакты».

Международная доставка за пределы РФ осуществляется при заказе от 1500 рублей (~24$ or 21€)

  • — (от 7 дней) по тарифу.
  • — доставка в Казахстан и Беларусь.

В нашем магазине действуют системы скидок!

По сумме заказа:

От 3000 рублей — 3%, 

от 6000 рублей — 6%,

от 12000 рублей — 9%, 

от 20000 рублей — 12%.

По общей сумме всех заказов:

от 15000 рублей — 5%.

Бонусная система: (в данный момент отключена)

За каждые потраченные 36 рублей начисляется 1 балл = 1 рубль. Бонусами вы можете оплатить до 10% от суммы заказа. Каждый новый год баллы аннулируются. Спешите использовать свои накопления!

Пример: если у вас 100 бонусных рублей, а сумма покупки равна 900 рублей, то оплатить баллами можно только 90 рублей от общей суммы. Если же сумма покупки 1000 рублей и более, то вы можете использовать все 100 баллов сразу.

Скидки не складываются! Если к заказу может быть применимо более одной скидки, расчет скидки производится по максимальной! Если товар уже выставлен со скидкой, другая скидка к нему уже не может быть применена!