Доставка

Как мы работаем:

— Вы находите нужный(е) товар(ы) на нашем сайте.

— Кликаете  на кнопку «в корзину» под выбранным товаром.

— Далее нажимаете на иконку с сумкой(корзина) в правом верхнем углу сайта, либо на нижней полосе.

— Выбираете нужное количество товара.

— Далее кнопка «оформить заказ».

— Заполнить все необходимые поля, контактную информацию, далее выбор доставки.

— Подтверждаете свой заказ нажатием кнопки "оформить заказ"

— ГОТОВО! Ваш заказ успешно оформлен и ему присвоен номер

— Далее, на указанную вами при оформлении заказа электронную почту (e-mail) приходит сообщение о том, что ваш заказ оформлен и принят в обработку.

— Мы проверяем правильность оформления заказа, сверяем наличие товара на складе, просчитываем точную стоимость доставки заказа с учетом упаковки. В случае некорректно оформленного заказа, вам будет либо будет выслано письмо с уточняющими вопросами, либо свяжется наш оператор.

— Затем, мы Вам отправляем сообщение с подтверждением заказа и ссылкой на оплату (пока мы работаем только по 100% предоплате). С момента подтверждения заказа за вами закрепляется резерв выбранных вами товаров сроком на 3 дня. В этот срок вам необходимо оплатить заказ. В случае, если вы не успеваете в этот срок оплатить ваш заказ, вам нужно сообщить нам о вашем желании продлить резерв до определенной даты, но не более, чем на 7 дней, любым удобным для вас способом, с указанием номера вашего заказа. В данном случае мы гарантируем вам наличие выбранных вами товаров на момент совершения оплаты. А также на данном этапе вы еще можете отказаться (аннулировать) от своего заказа либо скорректировать его (что-то убрать или добавить), сообщив нам в обратном письме или заказав обратный звонок. Если в течение 12 часов после заказа вам не пришло сообщение, проверьте спам или свяжитесь с нами.

— Далее, Вы оплачиваете заказ, ОБЯЗАТЕЛЬНО указав в комментарии к платежу номер заказа и вашу фамилию или отправив скриншот (фото) чека об оплате.

— После оплаты мы собираем ваш заказ и передаем в выбранную вами службу доставки. После чего отправляем вам трек-номер для отслеживания посылки.

— Вы отслеживаете посылку и когда она поступит в ваше отделение, забираете ваш заказ. Если заказ был с доставкой на дом, с вами свяжется курьер и договорится о времени ее вручения!

Способы доставки

ВНИМАНИЕ! Доставка транспортной компанией или курьерской службой осуществляется при условии, что сумма вашей покупки более 1500 рублей.

По России:

  • Курьерская служба. Доставка заказов до двери или в пункт выдачи заказов в вашем городе (от 2 дней, в зависимости от вашего региона). Стоимость доставки рассчитывается на основании вашего региона и итогового веса/объема отправления по тарифу компании. Дополнительно к тарифу транспортной компании оплачивается забор груза (стоимость от 100 рублей, можно видеть при оформлении заказа). Отправка производится после оплаты, 2 раза в неделю, по мере комплектования заказов.
  • Курьерская служба экспресс доставки. Доставка заказов до двери или в пункт выдачи заказов в вашем городе (от 2 дней, в зависимости от вашего региона). Стоимость доставки рассчитывается на основании вашего региона и итогового веса/объема отправления по тарифу компании. Дополнительно к тарифу транспортной компании оплачивается забор груза (стоимость от 100 рублей, можно видеть при оформлении заказа). Отправка производится после оплаты, 2 раза в неделю, по мере комплектования заказов.
  • Почтой России — от 2–21 дней в зависимости от региона. Расчет стоимости доставки производится по алгоритму, опубликованному на сайте Почты России,без учёта стоимости упаковки (цена упаковки 10-50 руб в зависимости от объема заказа). Отправка производится утром на следующий день после оплаты, если оплата была совершена до 18:00 по Москве. Если оплата произведена после 18:00, отправка будет произведена на 2 день после оплаты. Отправка производится ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней, суббота до 14:00. 
  • — транспортной компанией, заказы от 10 кг, по договоренности. Стоимость доставки от магазина до транспортной компании 350 рублей + тариф ТК.
  • — см. раздел «Контакты».

Международная доставка за пределы РФ осуществляется при заказе от 1500 рублей (~24$ or 21€)

  • — (от 7 дней) по тарифу.
  • — доставка в Казахстан и Беларусь.